Strategieentwicklung
Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Workshops und Trainings zu den Themen Fundraising und PR an, die wir gemeinsam mit Ihnen entwickeln. Unabhängig davon, ob es sich um Mailings, Spendertelefonie oder Onlineaktionen handelt, konzipieren und realisieren wir Ihre Kampagnen zuverlässig. Darüber hinaus unterstützen wir Sie mit langjähriger Erfahrung und Expertise im Adressmanagement. Dabei helfen wir Ihnen systematisch bei der Neuspendergewinnung und der Optimierung Ihrer bestehenden Hausliste.
Zudem bieten wir Ihnen eine ganzheitliche Umsetzungsbegleitung und diverse Pakete im Bereich des Mentorings.
Datenanalysen – Effektiv und effizient zum Fundraising-Erfolg
Die Datenanalyse spielt eine entscheidende Rolle im Fundraising, da sie Ihnen/Ihrer Organisation hilft, die Effektivität Ihrer Kampagnen zu messen, fundierte Entscheidungen treffen zu können und Ressourcen effizienter einzusetzen. Mit unserer Expertise lernen Sie Ihre Unterstützer noch besser zu verstehen und entsprechend zu interagieren. Durch die Auswertung von Spenderdaten können wir Trends und Muster identifizieren, die Aufschluss über das Verhalten der Spender geben. So ist es uns möglich, gemeinsam mit Ihnen bestehende Strategien zu optimieren und gezielte Kampagnen zu entwickeln, die genau auf die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Zielgruppe abgestimmt sind.
Unsere Profis für Datenanalyse unterstützen Sie dabei, Ihre Fundraising-Ziele noch erfolgreicher umzusetzen.

Donor Journey
Passender Spender
…zur richtigen Zeit
...mit der richtigen Botschaft
...über den idealen Kanal!
Mehr steckt hinter diesem Begriff nicht - und für genau diesen sind wir seit vielen Jahren erfolgreiche Spezialisten.
Dabei beantworten wir wichtige Fragen: Wie entwickelt sich der Kunde? Wie reagieren wir optimal darauf? Unser Ziel ist es stets, Spender langfristig zu binden und sie als Dauerspender zu halten.
Wichtig dabei: Die Donor Journey ist nie ein festes Konzept, sondern muss kontinuierlich überprüft und angepasst werden. Wir analysieren, welche Maßnahmen funktionieren und welche nicht. Unser Ansatz: Mehr von dem, was funktioniert, und weniger von dem, was nicht den gewünschten Erfolg bringt.
Als echte Spezialisten auf diesem Gebiet legen wir unseren Schwerpunkt auf die Zusammenarbeit mit humanitären Organisationen. Darüber hinaus sind wir selbstverständlich auch in den Bereichen Tierschutz und Klimarettung bestens aufgestellt.
Donor Journey

Passender Spender
…zur richtigen Zeit
...mit der richtigen Botschaft
...über den idealen Kanal!
Mehr steckt hinter diesem Begriff nicht - und für genau diesen sind wir seit vielen Jahren erfolgreiche Spezialisten.
Dabei beantworten wir wichtige Fragen: Wie entwickelt sich der Kunde? Wie reagieren wir optimal darauf? Unser Ziel ist es stets, Spender langfristig zu binden und sie als Dauerspender zu halten.
Wichtig dabei: Die Donor Journey ist nie ein festes Konzept, sondern muss kontinuierlich überprüft und angepasst werden. Wir analysieren, welche Maßnahmen funktionieren und welche nicht. Unser Ansatz: Mehr von dem, was funktioniert, und weniger von dem, was nicht den gewünschten Erfolg bringt.
Als echte Spezialisten auf diesem Gebiet legen wir unseren Schwerpunkt auf die Zusammenarbeit mit humanitären Organisationen. Darüber hinaus sind wir selbstverständlich auch in den Bereichen Tierschutz und Klimarettung bestens aufgestellt.
Spendenmailings –
Finden & Binden
Spendenmailings –
Finden & Binden
Spendenmailings sind eines der effektivsten Fundraising-Tools: Sie gewinnen Unterstützer, informieren über Projekte und wecken Emotionen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Botschaft überzeugt – mit einer durchdachten Balance aus Bild, Text und emotionaler Ansprache. Regelmäßige Updates und Dankesnachrichten stärken die Beziehung zu Ihren Spendern langfristig.
Vertrauen Sie auf unsere Expertise für maßgeschneiderte Spendenmailings!
Spendenmailings –
Finden & Binden
Spendenmailings – Finden & Binden
Spendenmailings sind eines der effektivsten Fundraising-Tools: Sie gewinnen Unterstützer, informieren über Projekte und wecken Emotionen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Botschaft überzeugt – mit einer durchdachten Balance aus Bild, Text und emotionaler Ansprache. Regelmäßige Updates und Dankesnachrichten stärken die Beziehung zu Ihren Spendern langfristig.
Vertrauen Sie auf unsere Expertise für maßgeschneiderte Spendenmailings!
Neuspendergewinnung
Unser Ansatz beginnt mit einer detaillierten Datenanalyse, um herauszufinden, wer genau Ihre Zielgruppe ist und wie wir diese gezielt ansprechen können. Anhand der Analyseergebnisse erarbeiten wir eine passgenaue Strategie, um die bestmögliche Wirkung zu erzielen. Eine mögliche Vorgehensweise kann hier zum Beispiel sein, spezifische Zielgruppen zu bestimmten Zeitpunkten und mit systematischen Maßnahmen anzusprechen.
Wir nutzen dabei verschiedene Kanäle zur Gewinnung neuer Spender.
Unser Ziel ist es, durch maßgeschneiderte Maßnahmen und kanalübergreifende Ansprache die richtigen Spender zur richtigen Zeit zu erreichen.
Kreation & Produktion

Konzept, Text und Gestaltung
Durch eine Kombination aus fesselnden Geschichten und eindrucksvollen Bildern schaffen wir emotionale Verbindungen, die Ihre Botschaft nachhaltig im Gedächtnis Ihrer Zielgruppe verankern.
Druckvorstufe und Druck
Wir begleiten den gesamten Prozess der Erstellung Ihres Printprodukts, angefangen bei der sorgfältigen Datenkontrolle, über die Erstellung eines Proofs, bis hin zur finalen Produktion.
Lettershop und Versand
Wir kümmern uns um weit mehr als nur das Eintüten von Briefen: Wir adressieren, personalisieren, konfektionieren und kuvertieren, sodass Ihre Mailings sicher ihren Weg zu den Empfängern finden.

Kreation & Produktion

Konzept, Text und Gestaltung
Durch eine Kombination aus fesselnden Geschichten und eindrucksvollen Bildern schaffen wir emotionale Verbindungen, die Ihre Botschaft nachhaltig im Gedächtnis Ihrer Zielgruppe verankern.
Druckvorstufe und Druck
Wir begleiten den gesamten Prozess der Erstellung Ihres Printprodukts, angefangen bei der sorgfältigen Datenkontrolle, über die Erstellung eines Proofs, bis hin zur finalen Produktion.
Lettershop und Versand
Wir kümmern uns um weit mehr als nur das Eintüten von Briefen: Wir adressieren, personalisieren, konfektionieren und kuvertieren, sodass Ihre Mailings sicher ihren Weg zu den Empfängern finden.

Kreation & Produktion

Konzept, Text und Gestaltung
Durch eine Kombination aus fesselnden Geschichten und eindrucksvollen Bildern schaffen wir emotionale Verbindungen, die Ihre Botschaft nachhaltig im Gedächtnis Ihrer Zielgruppe verankern.
Druckvorstufe und Druck
Wir begleiten den gesamten Prozess der Erstellung Ihres Printprodukts, angefangen bei der sorgfältigen Datenkontrolle, über die Erstellung eines Proofs, bis hin zur finalen Produktion.
Lettershop und Versand
Wir kümmern uns um weit mehr als nur das Eintüten von Briefen: Wir adressieren, personalisieren, konfektionieren und kuvertieren, sodass Ihre Mailings sicher ihren Weg zu den Empfängern finden.

Telefon-Fundraising
Dialog verbindet Menschen – Dialog zeigt Wertschätzung
Telefonische Kontaktaufnahmen sind ein bewährtes Mittel für gemeinnützige Organisationen, um Spenden zu generieren, Vertrauen aufzubauen und Spender langfristig zu binden. Durch persönliche Ansprache und fundierte Informationen fühlen sich Spender wertgeschätzt und unterstützt, ohne selbst vor Ort sein zu müssen. Dank erfahrener Telefon-Fundraiserinnen gelingt es, in jedem Gespräch die Beziehung zu Spendern aktiv zu stärken.
Positive Auswirkungen:
- Engere und langfristige Spenderbindung
- Höhere Spendenbereitschaft
- Potenzial für Großspenden oder testamentarische Zuwendungen
- Spender teilen positive Erfahrungen und werden Multiplikatoren
Inbound
Outbound
Das Telefon ist daher ein zunehmend wichtiger Bestandteil des Fundraisings und eine der effektivsten Methoden zur Spendergewinnung.
Telefon-Fundraising
Dialog verbindet Menschen – Dialog zeigt Wertschätzung
Telefonische Kontaktaufnahmen sind ein bewährtes Mittel für gemeinnützige Organisationen, um Spenden zu generieren, Vertrauen aufzubauen und Spender langfristig zu binden. Durch persönliche Ansprache und fundierte Informationen fühlen sich Spender wertgeschätzt und unterstützt, ohne selbst vor Ort sein zu müssen. Dank erfahrener Telefon-Fundraiserinnen gelingt es, in jedem Gespräch die Beziehung zu Spendern aktiv zu stärken.
Inbound
Outbound
Positive Auswirkungen:
- Engere und langfristige Spenderbindung
- Höhere Spendenbereitschaft
- Potenzial für Großspenden oder testamentarische Zuwendungen
- Spender teilen positive Erfahrungen und werden Multiplikatoren
Das Telefon ist daher ein zunehmend wichtiger Bestandteil des Fundraisings und eine der effektivsten Methoden zur Spendergewinnung.
Telefon-Fundraising
Dialog verbindet Menschen – Dialog zeigt Wertschätzung
Telefonische Kontaktaufnahmen sind ein bewährtes Mittel für gemeinnützige Organisationen, um Spenden zu generieren, Vertrauen aufzubauen und Spender langfristig zu binden. Durch persönliche Ansprache und fundierte Informationen fühlen sich Spender wertgeschätzt und unterstützt, ohne selbst vor Ort sein zu müssen. Dank erfahrener Telefon-Fundraiserinnen gelingt es, in jedem Gespräch die Beziehung zu Spendern aktiv zu stärken.
Positive Auswirkungen:
- Engere und langfristige Spenderbindung
- Höhere Spendenbereitschaft
- Potenzial für Großspenden oder testamentarische Zuwendungen
- Spender teilen positive Erfahrungen und werden Multiplikatoren

Inbound
Outbound
Inbound
Outbound
Positive Auswirkungen:
- Engere und langfristige Spenderbindung
- Höhere Spendenbereitschaft
- Potenzial für Großspenden oder testamentarische Zuwendungen
- Spender teilen positive Erfahrungen und werden Multiplikatoren
Das Telefon ist daher ein zunehmend wichtiger Bestandteil des Fundraisings und eine der effektivsten Methoden zur Spendergewinnung.
Spenderservice
Neben dem klassischen Inbound und Outbound bieten wir auch einen umfassenden Spenderservice an, der weit über die Erstinformation hinausgeht. Unser Service umfasst eine persönliche Betreuung, um langfristige Beziehungen aufzubauen und die Bindung zu stärken. Dabei setzen wir auch auf Cross-Fundraising, um Spenderinnen und Spender gezielt auf weitere Unterstützungsmöglichkeiten hinzuweisen.
Online Fundraising
Webseiten und Landingpages
Eine professionelle Online-Präsenz ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Fundraising-Aktivitäten. Wir erstellen für Sie moderne und benutzerfreundliche Webseiten sowie Landingpages, die gezielt auf Ihre Zielgruppen ausgerichtet sind. Ob informative Plattformen oder kampagnenspezifische Landingpages – wir sorgen dafür, dass Ihre Botschaft klar und überzeugend vermittelt wird. Dabei legen wir besonderen Wert auf ansprechendes Design, prägnante Handlungsaufforderungen und eine optimale Benutzererfahrung.
Newsletter
Halten Sie Ihre Unterstützer stets informiert und bauen Sie eine enge Bindung zu Ihrer Community auf. Wir gestalten für Sie professionelle Newsletter, die informieren, begeistern und zum Handeln motivieren. Von der inhaltlichen Konzeption über den Versand bis zur Analyse der Ergebnisse stehen wir Ihnen zur Seite. So erreichen Sie Ihre Zielgruppe auf direktem Weg und fördern langfristige Unterstützung.
Social Media Management
Nutzen Sie die Reichweite sozialer Medien, um Ihre Fundraising-Ziele effektiv zu verwirklichen. Wir übernehmen für Sie die strategische Planung, kreative Erstellung und aktive Betreuung Ihrer Social Media Kanäle. Mit maßgeschneiderten Kampagnen, ansprechenden Beiträgen und gezielter Interaktion stärken wir Ihre Online-Präsenz und gewinnen neue Unterstützer. Vertrauen Sie auf unser Know-how, um Ihre Projekte erfolgreich in den Fokus zu rücken.
Pakete –
Für jedes Budget
Sie haben bereits erste Fundraising-Erfolge erzielt und benötigen nun ganzheitliche Unterstützung und mehr Struktur? Oder es fehlen Ihnen aktuell Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Fundraising?
Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung Ihrer Projekte und stärken Ihre Ressourcen. Hierzu haben wir drei Beispiel-Pakete geschnürt. Welches passt zu Ihnen?



Gemeinsam zum Ziel:
12 Monate Mentoring, Begleitung
Der Dreisprung
zum Erfolg in 12 Monaten
- eintägiger Workshop
- Konkretisierung der Fundraisingziele
- Entwicklung einer gut strukturierte Agenda als Fahrplan, um die zuvor definierten Ziele zu erreichen.
- Begleitung bei der Umsetzung Ihrer Maßnahmen
- monatliches Jour Fixe
Social Media
Wir erledigen das für Sie!
monatl.
monatl.
Einmalige Einrichtungspauschale: 920€
monatl.
520€
580€
580€ | 936€ | 1.326€
4 Posts | 8 Posts | 12 Posts
zzgl. MwSt. und anfallende Reisekosten
zzgl. MwSt. und anfallende Reisekosten
zzgl. MwSt. und anfallende Reisekosten
Pakete –
Für jedes Budget
Sie haben bereits erste Fundraising-Erfolge erzielt und benötigen nun ganzheitliche Unterstützung und mehr Struktur? Oder es fehlen Ihnen aktuell Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Fundraising?
Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung Ihrer Projekte und stärken Ihre Ressourcen. Hierzu haben wir drei Beispiel-Pakete geschnürt. Welches passt zu Ihnen?
Pakete –
Für jedes Budget
Sie haben bereits erste Fundraising-Erfolge erzielt und benötigen nun ganzheitliche Unterstützung und mehr Struktur? Oder es fehlen Ihnen aktuell Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Fundraising?
Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung Ihrer Projekte und stärken Ihre Ressourcen. Hierzu haben wir drei Beispiel-Pakete geschnürt. Welches passt zu Ihnen?


Gemeinsam zum Ziel:
12 Monate Mentoring, Begleitung
Der Dreisprung
zum Erfolg in 12 Monaten
- eintägiger Workshop
- Konkretisierung der Fundraisingziele
- Entwicklung einer gut strukturierte Agenda als Fahrplan, um die zuvor definierten Ziele zu erreichen.
- Begleitung bei der Umsetzung Ihrer Maßnahmen
- monatliches Jour Fixe
monatl.
520€
monatl.
580€
zzgl. MwSt. und anfallende Reisekosten
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Social Media
Wir erledigen das für Sie!
Einmalige Einrichtungspauschale: 920€
monatl.
520€
zzgl. MwSt. und anfallende Reisekosten
Ansprechpartner
Gerne entwickeln wir für Sie ein maßgeschneidertes Beratungspaket, das exakt auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.
Sie profitieren dabei uneingeschränkt von unseren Kompetenzbereichen, um Ihnen bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Rufen Sie uns einfach an oder kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Anja Raubinger
Kundenberaterin
Telefon: 02151.4400-29
anja@raubinger@van-acken.de

Katja Sichtermann
Kundenberaterin
Telefon: 02151.4400-44
katja.sichtermann@van-acken.de

Gabriele Ballerstein
Leitung Telefonmarketing
Telefon: 02151 4400-61
gabriele.ballerstein@van-acken.de

Christiane Kraemer
Social Media Betreuung
Telefon: 02151 4400-40
christiane.kraemer@van-acken.de